1440.io: Suite de engajamento omnicanal Salesforce - Video-IA.net
1440.io fornece ferramentas de engajamento omnicanal nativas Salesforce incluindo mensagens, tradução, gestão de reputação e soluções de comércio para experiência cliente 360 completa.
1440.io — Suite de engajamento omnicanal Salesforce
1440.io é uma plataforma completa nativa Salesforce que unifica conversas de clientes através de toda a jornada do cliente. Como um dos parceiros ISV mais antigos da Salesforce desde 2009, 1440 fornece experiências inteligentes e personalizadas que escalam através de cada canal com agentes IA, dados em tempo real e fluxos de trabalho humano-no-ciclo.
Por que 1440.io
- Integração nativa Salesforce: Construído especificamente para Salesforce com funcionalidade 100% nativa e manipulação segura de dados.
- Mais de 75 anos de experiência Salesforce: Membros da equipe com experiência profunda em Salesforce e insight estratégico.
- Customer 360 completo: Unifica conversas através de mensagens, tradução, avaliações e suporte omnicanal.
- Escalabilidade empresarial: Gerencia empresas multi-marca, multi-localização com facilidade.
Características principais
- Messaging Studio: Espaço de trabalho unificado para serviços sociais e de mensagens com suporte BYOC para Instagram, TikTok, Google RCS e WhatsApp.
- Translation Studio: Tradução em tempo real em 100+ idiomas para casos, conhecimento, emails e chats sem sair do Salesforce.
- Reputation Studio: Gerencia avaliações de clientes e Q&A no Google, Bazaarvoice e lojas de apps com roteamento e priorização.
- Commerce Studio: Processamento de pedidos omnicanal, logística, devoluções e pagamentos diretamente dentro do Salesforce.
Casos de uso
- Atendimento ao cliente empresarial: Unifica suporte através de todos os canais de comunicação com automação alimentada por IA.
- Negócios globais: Comunica com clientes em seu idioma preferido através de todos os pontos de contato.
- Operações e-commerce: Otimiza gestão de pedidos e suporte ao cliente dentro do Salesforce.
- Gestão de reputação da marca: Centraliza gestão de avaliações e feedback de clientes através de plataformas.
Excelência técnica
Construído no Salesforce com foco em segurança, escalabilidade e eficiência. Características fluxos de trabalho, CTI, gestão de usuários, respostas template e automação. Disponível no Salesforce AppExchange com compromisso Pledge 1%.
Listado no Video-IA.net, o diretório das melhores ferramentas IA para voz, vídeo e automação.
008 Agent fornece agentes de voz com IA para suporte ao cliente e vendas com integração SIP, conectividade CRM e análise de chamadas em tempo real.
0PTIKUBE é uma ferramenta de visualização Kubernetes open-source com monitoramento em tempo real, múltiplos modos de exibição e otimização de recursos alimentada por IA para ajudar a gerenciar e compreender clusters Kubernetes.
15minuteplan.ai fornece geração de plano de negócios alimentada por IA em menos de 15 minutos usando GPT-3.5/GPT-4, com modelos aprovados pela SBA, suporte multi-idioma e recursos de edição Talk To Plan.
5-Out é uma plataforma de previsões e gestão operacional de restaurantes com IA que otimiza programação de pessoal, reduz desperdícios e aumenta rentabilidade através de predição automática de demanda e decisões de compra inteligentes.