008 Agent: Agentes de Voz IA e Integração Softphone - Video-IA.net

008 Agent — Agentes de Voz IA para Suporte ao Cliente e Vendas

008 Agent é uma plataforma revolucionária de agentes vocais alimentada por IA, projetada para transformar operações de suporte ao cliente e vendas através de automação vocal inteligente. Construído como "Agent 008," o agente vocal IA definitivo criado em um laboratório ultrassecreto, esta plataforma revoluciona o suporte ao cliente libertando agentes humanos de chamadas repetitivas enquanto oferece experiências excepcionais ao cliente.

Por que 008 Agent

• Automação Vocal Alimentada por IA: Inteligência artificial avançada gerencia interações com clientes com fluxo de conversação natural, entendendo contexto e respondendo apropriadamente.
• Integração Perfeita: Integração nativa com sistemas CRM populares e ferramentas de negócio garante integração fluida do fluxo de trabalho.
• Analytics em Tempo Real: Analytics completas de chamadas e insights IA fornecem dados valiosos para otimização de negócios.
• Arquitetura Escalável: Construída para gerenciar múltiplas chamadas simultâneas e escalar conforme necessidades do negócio.

Características Principais

• Agentes Vocais IA: Crie agentes vocais inteligentes que podem gerenciar suporte ao cliente, chamadas de vendas, suporte técnico, reservas e IVR conversacional.
• Integração SIP e Web: Implante agentes através de protocolos SIP ou interfaces web para máxima flexibilidade.
• Conectividade CRM: Integração nativa com Zendesk, Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive e Freshdesk para sincronização perfeita de dados.
• Ações em Tempo Real: Agentes podem executar ações como criar tickets, atualizar registros CRM e gerenciar leads durante chamadas.
• Suporte Multilíngue: Suporte para múltiplos idiomas e opções de personalização vocal.
• Analytics de Chamadas: Insights detalhados sobre performance de chamadas, satisfação do cliente e métricas de negócio.
• Integração Webhook: Saídas pós-chamada e entrega de dados através de sistemas webhook.

Casos de Uso

• Suporte ao Cliente: Automatize chamadas de suporte de primeiro nível com roteamento inteligente e resolução de problemas.
• Operações de Vendas: Gerencie qualificação de leads, consultas de produtos e follow-ups de vendas.
• Suporte Técnico: Forneça assistência técnica e orientação de resolução de problemas.
• Reservas e Agendamentos: Gerencie agendamento de compromissos e sistemas de reserva.
• IVR Conversacional: Substitua sistemas IVR tradicionais com interações vocais inteligentes.

Planos de Preços

• Agent Rookie: $0.39/min com 3 agentes, 3 implantações, 5 chamadas concorrentes
• Agent Vanguard: $0.28/min + $169/mês com agentes ilimitados, 25 chamadas concorrentes
• Agent Elite: $0.20/min + $549/mês com agentes ilimitados, 100 chamadas concorrentes

Ecossistema de Integração

008 Agent se integra com principais plataformas de negócio incluindo:

• Sistemas CRM: Zendesk, Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive
• Plataformas de Suporte: Freshdesk e outras soluções helpdesk
• Sistemas de Banco de Dados: MongoDB, Supabase para gestão de dados
• Ferramentas de Comunicação: Vários provedores SIP e sistemas web

Stack Tecnológico

• Motor IA: Processamento avançado de linguagem natural e reconhecimento vocal
• Protocolo SIP: Integração telefônica padrão da indústria
• APIs Web: APIs RESTful para integração perfeita
• Processamento em Tempo Real: Processamento vocal de baixa latência e geração de respostas

Listado em Video-IA.net, o diretório das melhores ferramentas IA para voz, vídeo e automação.