1440.io: Suite di engagement omnicanale Salesforce - Video-IA.net
1440.io fornisce strumenti di engagement omnicanale nativi Salesforce includendo messaggistica, traduzione, gestione reputazione e soluzioni commercio per esperienza cliente 360 completa.
1440.io — Suite di engagement omnicanale Salesforce
1440.io è una piattaforma completa nativa Salesforce che unifica le conversazioni clienti attraverso tutto il viaggio del cliente. Come uno dei partner ISV più antichi di Salesforce dal 2009, 1440 fornisce esperienze intelligenti e personalizzate che scalano attraverso ogni canale con agenti IA, dati in tempo reale e flussi di lavoro umano-nel-ciclo.
Perché 1440.io
- Integrazione nativa Salesforce: Costruito specificamente per Salesforce con funzionalità 100% nativa e gestione sicura dei dati.
- Oltre 75 anni di esperienza Salesforce: Membri del team con esperienza profonda Salesforce e insight strategico.
- Customer 360 completo: Unifica conversazioni attraverso messaggistica, traduzione, recensioni e supporto omnicanale.
- Scalabilità enterprise: Gestisce aziende multi-marca, multi-location con facilità.
Caratteristiche chiave
- Messaging Studio: Spazio di lavoro unificato per servizi social e messaggistica con supporto BYOC per Instagram, TikTok, Google RCS e WhatsApp.
- Translation Studio: Traduzione in tempo reale in 100+ lingue per casi, conoscenza, email e chat senza uscire da Salesforce.
- Reputation Studio: Gestisce recensioni clienti e Q&A su Google, Bazaarvoice e app store con routing e priorizzazione.
- Commerce Studio: Elaborazione ordini omnicanale, logistica, resi e pagamenti direttamente dentro Salesforce.
Casi d'uso
- Servizio clienti enterprise: Unifica supporto attraverso tutti i canali di comunicazione con automazione alimentata da IA.
- Aziende globali: Comunica con clienti nella loro lingua preferita attraverso tutti i punti di contatto.
- Operazioni e-commerce: Ottimizza gestione ordini e supporto clienti dentro Salesforce.
- Gestione reputazione brand: Centralizza gestione recensioni e feedback clienti attraverso piattaforme.
Eccellenza tecnica
Costruito su Salesforce con focus sicurezza, scalabilità ed efficienza. Caratteristiche flussi di lavoro, CTI, gestione utenti, risposte template e automazione. Disponibile su Salesforce AppExchange con impegno Pledge 1%.
Elencato su Video-IA.net, la directory dei migliori strumenti IA per voce, video e automazione.
008 Agent fornisce agenti vocali basati sull'IA per supporto clienti e vendite con integrazione SIP, connettività CRM e analisi delle chiamate in tempo reale.
0PTIKUBE è uno strumento di visualizzazione Kubernetes open-source con monitoraggio in tempo reale, modalità di visualizzazione multiple e ottimizzazione risorse basata su IA per aiutare a gestire e comprendere i cluster Kubernetes.
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