Molin AI: Assistente de Compras E-commerce e Automação de Suporte ao Cliente - Video-IA.net

Molin AI — Assistente de Compras E-commerce com IA

Molin AI é uma plataforma IA abrangente projetada para revolucionar a experiência do cliente e-commerce através de assistentes de compras inteligentes e suporte ao cliente automatizado. Com mais de 1,000+ clientes em 30+ países, Molin AI ajuda empresas a converter mais visitantes em clientes enquanto reduz custos de suporte em até 80%.

Por que Molin AI

• Otimização de Conversão: Assistentes de compras IA que entendem perguntas de clientes e aumentam vendas com recomendações de produtos inteligentes.
• Suporte Multi-Canal: Conecte-se perfeitamente a todos os canais orientados ao cliente incluindo chat de site web, redes sociais e plataformas de mensagens.
• Suporte 90+ Idiomas: Detecte automaticamente idioma do cliente e resolva problemas em 90+ idiomas com mudança no meio da conversa.
• Redução de Custos: Economize até $10M+ em custos de suporte enquanto gera $40M+ em vendas impulsionadas por IA.

Características Principais

• Assistente de Compras IA: Assistente IA tipo ChatGPT que ajuda clientes a encontrar produtos e tomar decisões de compra.
• Automação de Suporte ao Cliente: Gerencie automaticamente consultas comuns, atualizações de pedidos e suporte técnico.
• Geração de Leads: Colete automaticamente emails e números de telefone de clientes potenciais.
• Gestão de Pedidos: Atualize, reembolse ou devolva pedidos automaticamente com integração de loja.
• Integração de Chat ao Vivo: Interrompa IA e assuma com agentes humanos quando necessário.
• Recomendações de Produtos: Sugestões de produtos inteligentes baseadas em preferências e comportamento do cliente.
• Integração Multi-Plataforma: Conecte-se com Shopify, Shoprenter, Unas, Shoper e outras plataformas e-commerce.
• Analytics em Tempo Real: Rastreie performance, satisfação do cliente e métricas de negócio.

Casos de Uso

• Lojas E-commerce: Varejistas online buscando melhorar experiência do cliente e aumentar conversões.
• Equipes de Suporte ao Cliente: Empresas querendo automatizar tarefas de suporte repetitivas.
• Equipes de Vendas: Empresas buscando qualificar leads e aumentar vendas através de assistência IA.
• Negócios Multi-Marca: Organizações gerenciando múltiplas propriedades e-commerce.
• Empresas Internacionais: Negócios servindo clientes em múltiplos idiomas e regiões.

Planos de Preços

• Teste Gratuito: Teste gratuito de 14 dias com características básicas
• Planos Premium: A partir de preços competitivos com conversas ilimitadas e características avançadas
• Empresa: Soluções personalizadas para grandes organizações com suporte dedicado

Ecossistema de Integração

Molin AI se integra com as principais plataformas e-commerce:

• Shopify: App nativa disponível na Shopify App Store
• Shoprenter: Integração direta para e-commerce húngaro
• Unas: Conexão perfeita para lojas online
• Shoper: Integração de plataforma e-commerce polonesa
• APIs Personalizadas: APIs RESTful para integrações personalizadas

Stack Tecnológico

• Motor IA: Processamento avançado de linguagem natural e machine learning
• Suporte Multi-Idioma: Detecção e tradução de idioma em tempo real
• Infraestrutura Cloud: Processamento escalável para conversas de alto volume
• Integração API: APIs completas para conexões de plataforma perfeitas

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