1440.io: Salesforce Omnichannel Engagement Suite - Video-IA.net
1440.io biedt Salesforce-native omnichannel engagement tools inclusief messaging, vertaling, reputatie management en commerce oplossingen voor complete klant 360 ervaring.
1440.io — Salesforce Omnichannel Engagement Suite
1440.io is een uitgebreide Salesforce-native platform dat klantgesprekken verenigt over de hele klantreis. Als een van Salesforce's oudste ISV partners sinds 2009, biedt 1440 intelligente, gepersonaliseerde ervaringen die schalen over elk kanaal met AI agents, real-time data en human-in-the-loop workflows.
Waarom 1440.io
- Salesforce-native integratie: Specifiek gebouwd voor Salesforce met 100% native functionaliteit en veilige data handling.
- Meer dan 75 jaar Salesforce ervaring: Teamleden met diepe Salesforce expertise en strategische inzichten.
- Complete Customer 360: Verenig gesprekken over messaging, vertaling, reviews en omnichannel support.
- Enterprise schaalbaarheid: Beheer multi-brand, multi-location enterprise bedrijven met gemak.
Belangrijkste features
- Messaging Studio: Verenigde werkruimte voor sociale en messaging services met BYOC ondersteuning voor Instagram, TikTok, Google RCS en WhatsApp.
- Translation Studio: Real-time vertaling in 100+ talen voor cases, kennis, emails en chats zonder Salesforce te verlaten.
- Reputation Studio: Beheer klantbeoordelingen en Q&A over Google, Bazaarvoice en app stores met routing en prioritering.
- Commerce Studio: Omnichannel orderverwerking, logistiek, retouren en betalingen direct binnen Salesforce.
Use cases
- Enterprise klantenservice: Verenig support over alle communicatiekanalen met AI-aangedreven automatisering.
- Globale bedrijven: Communiceer met klanten in hun voorkeurstaal over alle touchpoints.
- E-commerce operaties: Stroomlijn orderbeheer en klantensupport binnen Salesforce.
- Merk reputatie management: Centraliseer reviewbeheer en klantfeedback over platforms.
Technische excellentie
Gebouwd op Salesforce met focus op veiligheid, schaalbaarheid en efficiëntie. Features workflows, CTI, gebruikersbeheer, getemplatteerde antwoorden en automatisering. Beschikbaar op Salesforce AppExchange met Pledge 1% commitment.
Gelist op Video-IA.net, de directory van de beste AI tools voor voice, video en automatisering.
008 Agent biedt AI-gestuurde stemagenten voor klantenservice en verkoop met SIP-integratie, CRM-connectiviteit en real-time call analytics.
0PTIKUBE is een open-source Kubernetes visualisatietool met real-time monitoring, meerdere weergavemodi en AI-aangedreven resource optimalisatie om Kubernetes-clusters te beheren en begrijpen.
15minuteplan.ai biedt AI-aangedreven business plan generatie in minder dan 15 minuten met GPT-3.5/GPT-4, SBA-goedgekeurde templates, multi-taal ondersteuning en Talk To Plan bewerking functies.
5-Out is een AI-gestuurde restaurant prognose en operatie management platform dat personeelsplanning optimaliseert, verspilling vermindert en winstgevendheid verhoogt door geautomatiseerde vraagvoorspelling en intelligente inkoopbeslissingen.