Agentz : Assistant IA Alimenté par ChatGPT pour l'Engagement Client Multicanal - Video-IA.net

Agentz — Assistant IA Alimenté par ChatGPT pour l'Engagement Client Multicanal

Agentz est une plateforme complète d'automatisation de la communication client alimentée par l'IA, spécialement conçue pour les petites et moyennes entreprises. Créé par des entrepreneurs expérimentés de Yellowpages.com et Weblistic, Agentz exploite ChatGPT et une technologie IA propriétaire pour aider les entreprises à ne jamais manquer un client sur plusieurs canaux de communication.

Pourquoi Agentz

• Conçu pour les PME: Contrairement aux solutions d'entreprise nécessitant une programmation et des ressources d'ingénierie importantes, Agentz offre une configuration guidée par assistant, sans code, pouvant être complétée en quelques minutes.
• Couverture Multicanal: Automatisez les interactions client via chatbots de site web, SMS, gestion d'appels manqués, Facebook Messenger, Instagram, Google Local Messages, WhatsApp et codes QR.
• Intégration ChatGPT: Combine l'IA générative ChatGPT d'OpenAI avec une IA propriétaire curée pour précision, cohérence et contrôle des interactions client.
• Connaissances Sectorielles Pré-entraînées: Accès à des bases de connaissances préétablies dans des dizaines de catégories PME incluant médical, juridique, immobilier, services à domicile et plus.
• Tarification Abordable: Fonctionnalités leaders du marché au coût le plus bas, avec des forfaits à partir de 29 $/mois et un essai gratuit de 14 jours.

Fonctionnalités Clés

Trois Modes IA pour un Contrôle Total

• Mode Curaté: Contrôle total utilisant une base de connaissances Q&R personnalisée avec réponses vérifiées et cohérentes
• Mode Amélioré: L'IA analyse le site web et les documents pour les réponses quand la Q&R personnalisée n'a pas la réponse
• Mode Créatif: Libère toute la puissance de ChatGPT pour les questions informatives générales

Gestion d'Appels Manqués & Automatisation SMS

• Transférez automatiquement les appels manqués vers des conversations SMS intelligentes
• Gérez les appels 24/7 quand le personnel est occupé ou indisponible
• Réduisez la charge de travail de l'accueil jusqu'à 20%
• Numéro de téléphone dédié pour la messagerie SMS inclus

Engagement Client Complet

• Chatbot alimenté par IA pour sites web
• Planification de rendez-vous et intégration calendrier
• Formulaires de capture de prospects avec options de personnalisation
• Prise de messages et demandes de rappel
• Capacité de chat en direct avec fonction "jump in"
• Surveillance en temps réel des engagements client

Communication Multicanal

• Fenêtre de chat de site web
• Messagerie texte SMS (conversations bidirectionnelles)
• Conversion d'appels manqués en SMS
• Intégration Facebook Messenger
• Support Instagram Direct Message
• Google Local Messages
• Connectivité WhatsApp (forfait Pro)
• Lanceurs de conversation par code QR

Fonctionnalités d'Automatisation Avancées

• Connect Now SMS: Widget pour lanceur instantané de conversation SMS (peut être placé n'importe où sur sites web ou pages d'atterrissage)
• API d'Automatisation de Webform: Réponses automatiques instantanées aux soumissions de formulaires de site web via SMS
• Flux de Conversation Personnalisés: Créez des parcours client personnalisés
• Flux Pré-construits: Modèles de conversation prêts à l'emploi pour scénarios courants
• Gestion de Base de Connaissances: Téléchargez des documents (PDF, DOC, TXT), analyse automatique de pages web, Q&R personnalisées
• Réponses Média Riches: Incluez images, vidéos, avis, promotions dans les réponses automatisées

Outils Business & CRM

• Boîte de réception unifiée pour tous les canaux
• CRM léger avec gestion de contacts
• Bibliothèque de réponses préenregistrées
• Tableaux de bord et analytiques de performance
• Notifications email et SMS
• Transcriptions et historique de conversations
• Intégrations webhook
• Connectivité Zapier pour 5 000+ applications
• Intégration TapClicks pour analytiques marketing

Cas d'Utilisation

Petites Entreprises

• Services automobiles, avocats, dentistes, médecins, agents immobiliers, plombiers, couvreurs, électriciens, courtiers hypothécaires et plus de 100 autres catégories
• Parfait pour les PME occupées qui ne peuvent pas répondre à chaque appel et veulent économiser sur les services de réponse coûteux

Franchise & Entreprises Multi-sites

• Gestion centralisée avec personnalisation au niveau local
• Base de connaissances spécifique à la marque répliquée sur le réseau
• Routage du site web corporate vers les emplacements
• Rapports et insights à l'échelle du réseau

Centres d'Appels

• Déflexion d'appels pour réduire les coûts opérationnels
• Gestion du débordement pendant les périodes de fort volume
• Automatisation après les heures d'ouverture
• Intégration IVR avec renvoi d'appel conditionnel
• Connectivité API aux systèmes CRM existants

Partenaires & Revendeurs

• Fournisseurs WaaS (Website as a Service)
• Agences de marketing digital
• Services cloud de communication
• Fournisseurs SaaS PME
• Annuaires en ligne
• Services de suivi d'appels

Plans Tarifaires

STARTER — 29 $/mois (essai gratuit de 14 jours disponible)

• 2 Utilisateurs
• 1 000 Crédits de Messages
• ChatGPT 4.0 Mini
• 100 Pages web analysées automatiquement
• 5 Téléchargements de documents
• Chatbot de site web uniquement
• Fonctionnalités standard incluses

ESSENTIALS — 99 $/mois

• 5 Utilisateurs
• 2 500 Crédits de Messages
• ChatGPT 4.0 Mini ou 4.0
• 1 000 Pages web analysées automatiquement
• 10 Téléchargements de documents
• Site web, SMS, Gestion d'Appels Manqués
• Numéro de téléphone dédié
• Conversations SMS bidirectionnelles
• Surveillance en direct

PRO — 149 $/mois

• 10 Utilisateurs
• 5 000 Crédits de Messages
• ChatGPT 4.0 Mini ou 4.0
• 2 000 Pages web analysées automatiquement
• 50 Téléchargements de documents
• Tous les canaux (Site web, SMS, Appels, Facebook, Instagram, Google, WhatsApp)
• Flux de conversation personnalisés
• Formulaires de capture de prospects personnalisés
• Widget Connect Now SMS
• API d'automatisation de webform
• Codes QR

PARTNERS — Tarification personnalisée

• Options marque blanche
• Intégrations pilotées par API
• Solutions personnalisées
• Remises basées sur le volume
• Intégration rapide (30 jours ou moins)

Programmes Partenaires

Partenaires & Revendeurs Agentz offre des opportunités attrayantes pour agences, intégrateurs et partenaires technologiques. Avantages incluent :

• Pas de programmation lourde requise (installation simple par pixel)
• Pilotage API pour intégrations profondes
• Tarification de gros avec remises de volume
• Formation et support de matériel marketing
• Accès bêta aux nouvelles fonctionnalités
• Implémentation marque blanche en 7-14 jours

Programme Marque Blanche Lancez votre propre solution de chat IA de marque en moins de deux semaines :

• Icône de fenêtre de chat de marque
• Console commerciale de marque
• Page d'inscription de marque
• URL de connexion client personnalisée
• Emails système de marque
• Votre propre tableau de bord de rapports
• Contrôle total de l'expérience client

Technologie & Intégration

Stack Technologique IA

• OpenAI ChatGPT 4.0 et 4.0 Mini
• Modèles NLP/NLU propriétaires
• Apprentissage automatique avec amélioration continue
• Pré-entraînement spécifique à l'industrie
• Conforme Privacy Shield
• Infrastructure cloud AWS

Écosystème d'Intégration

• Zapier (5 000+ applications)
• TapClicks (analytiques marketing)
• Facebook Messenger
• Google Local Messages
• Instagram Direct
• WhatsApp Business
• Systèmes CRM via API
• Support webhook

Partenaires Duda, Squarespace Circle et autres plateformes WaaS et SaaS leaders

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