Molin AI: Asistente de Compras E-commerce y Automatización de Soporte al Cliente - Video-IA.net

Molin AI — Asistente de Compras E-commerce con IA

Molin AI es una plataforma IA integral diseñada para revolucionar la experiencia del cliente e-commerce a través de asistentes de compras inteligentes y soporte al cliente automatizado. Con más de 1,000+ clientes en 30+ países, Molin AI ayuda a las empresas a convertir más visitantes en clientes mientras reduce los costos de soporte hasta un 80%.

Por qué Molin AI

• Optimización de Conversión: Asistentes de compras IA que entienden las preguntas de los clientes y aumentan las ventas con recomendaciones de productos inteligentes.
• Soporte Multi-Canal: Conéctese perfectamente a todos los canales orientados al cliente incluyendo chat de sitio web, redes sociales y plataformas de mensajería.
• Soporte 90+ Idiomas: Detecte automáticamente el idioma del cliente y resuelva problemas en 90+ idiomas con cambio a mitad de conversación.
• Reducción de Costos: Ahorre hasta $10M+ en costos de soporte mientras genera $40M+ en ventas impulsadas por IA.

Características Clave

• Asistente de Compras IA: Asistente IA tipo ChatGPT que ayuda a los clientes a encontrar productos y tomar decisiones de compra.
• Automatización de Soporte al Cliente: Maneje automáticamente consultas comunes, actualizaciones de pedidos y soporte técnico.
• Generación de Leads: Recolecte automáticamente emails y números de teléfono de clientes potenciales.
• Gestión de Pedidos: Actualice, reembolse o devuelva pedidos automáticamente con integración de tienda.
• Integración de Chat en Vivo: Interrumpa la IA y tome el control con agentes humanos cuando sea necesario.
• Recomendaciones de Productos: Sugerencias de productos inteligentes basadas en preferencias y comportamiento del cliente.
• Integración Multi-Plataforma: Conéctese con Shopify, Shoprenter, Unas, Shoper y otras plataformas e-commerce.
• Analíticas en Tiempo Real: Rastree rendimiento, satisfacción del cliente y métricas de negocio.

Casos de Uso

• Tiendas E-commerce: Minoristas en línea buscando mejorar la experiencia del cliente y aumentar conversiones.
• Equipos de Soporte al Cliente: Empresas queriendo automatizar tareas de soporte repetitivas.
• Equipos de Ventas: Empresas buscando calificar leads y aumentar ventas a través de asistencia IA.
• Negocios Multi-Marca: Organizaciones gestionando múltiples propiedades e-commerce.
• Empresas Internacionales: Negocios sirviendo clientes en múltiples idiomas y regiones.

Planes de Precios

• Prueba Gratuita: Prueba gratuita de 14 días con características básicas
• Planes Premium: Desde precios competitivos con conversaciones ilimitadas y características avanzadas
• Empresa: Soluciones personalizadas para grandes organizaciones con soporte dedicado

Ecosistema de Integración

Molin AI se integra con las principales plataformas e-commerce:

• Shopify: Aplicación nativa disponible en Shopify App Store
• Shoprenter: Integración directa para e-commerce húngaro
• Unas: Conexión perfecta para tiendas en línea
• Shoper: Integración de plataforma e-commerce polaca
• APIs Personalizadas: APIs RESTful para integraciones personalizadas

Stack Tecnológico

• Motor IA: Procesamiento avanzado de lenguaje natural y machine learning
• Soporte Multi-Idioma: Detección y traducción de idioma en tiempo real
• Infraestructura Cloud: Procesamiento escalable para conversaciones de alto volumen
• Integración API: APIs completas para conexiones de plataforma perfectas

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