Agentz: Asistente de IA Impulsado por ChatGPT para Compromiso con el Cliente Multicanal - Video-IA.net

Agentz — Asistente de IA Impulsado por ChatGPT para Compromiso con el Cliente Multicanal

Agentz es una plataforma integral de automatización de comunicación con clientes impulsada por IA, diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas. Creado por emprendedores experimentados de Yellowpages.com y Weblistic, Agentz aprovecha ChatGPT y tecnología IA propietaria para ayudar a las empresas a nunca perder otro cliente a través de múltiples canales de comunicación.

Por qué Agentz

• Diseñado para Pymes: A diferencia de soluciones empresariales que requieren programación extensa y recursos de ingeniería, Agentz ofrece una configuración guiada por asistente, sin código, que se puede completar en minutos.
• Cobertura Multicanal: Automatice interacciones con clientes a través de chatbots de sitio web, SMS, gestión de llamadas perdidas, Facebook Messenger, Instagram, Google Local Messages, WhatsApp y códigos QR.
• Integración ChatGPT: Combina IA generativa ChatGPT de OpenAI con IA propietaria curada para precisión, consistencia y control sobre interacciones con clientes.
• Conocimiento de Industria Preentrenado: Acceso a bases de conocimiento preconstruidas en docenas de categorías de pymes incluyendo médico, legal, bienes raíces, servicios domésticos y más.
• Precios Asequibles: Características líderes de la industria al costo más bajo, con planes desde $29/mes y prueba gratuita de 14 días.

Características Clave

Tres Modos de IA para Control Completo

• Modo Curado: Control total usando base de conocimiento de preguntas y respuestas personalizadas con respuestas verificadas y consistentes
• Modo Mejorado: IA escanea sitio web y documentos para respuestas cuando las preguntas y respuestas personalizadas no tienen la respuesta
• Modo Creativo: Libera el poder completo de ChatGPT para preguntas informativas generales

Gestión de Llamadas Perdidas y Automatización SMS

• Transfiera automáticamente llamadas perdidas a conversaciones SMS inteligentes
• Maneje llamadas 24/7 cuando el personal está ocupado o no disponible
• Reduzca la carga de trabajo de recepción hasta un 20%
• Número de teléfono dedicado para mensajería SMS incluido

Compromiso con el Cliente Integral

• Chatbot impulsado por IA para sitios web
• Programación de citas e integración de calendario
• Formularios de captura de leads con opciones de personalización
• Toma de mensajes y solicitudes de devolución de llamada
• Capacidad de chat en vivo con función "jump in"
• Monitoreo en tiempo real de compromisos con clientes

Comunicación Multicanal

• Ventana de chat de sitio web
• Mensajería de texto SMS (conversaciones bidireccionales)
• Conversión de llamadas perdidas a SMS
• Integración Facebook Messenger
• Soporte Instagram Direct Message
• Google Local Messages
• Conectividad WhatsApp (plan Pro)
• Lanzadores de conversación por código QR

Características de Automatización Avanzadas

• Connect Now SMS: Widget para lanzador instantáneo de conversación SMS (se puede colocar en cualquier lugar de sitios web o páginas de destino)
• API de Automatización de Webform: Respuestas automáticas instantáneas a envíos de formularios de sitio web vía SMS
• Flujos de Conversación Personalizados: Cree viajes de cliente personalizados
• Flujos Preconstruidos: Plantillas de conversación listas para usar para escenarios comunes
• Gestión de Base de Conocimiento: Cargue documentos (PDF, DOC, TXT), análisis automático de páginas web, preguntas y respuestas personalizadas
• Respuestas de Medios Enriquecidos: Incluya imágenes, videos, reseñas, promociones en respuestas automatizadas

Herramientas de Negocio y CRM

• Bandeja de entrada unificada para todos los canales
• CRM ligero con gestión de contactos
• Biblioteca de respuestas enlatadas
• Paneles e informes de rendimiento
• Notificaciones por correo electrónico y SMS
• Transcripciones e historial de conversaciones
• Integraciones webhook
• Conectividad Zapier para más de 5000 aplicaciones
• Integración TapClicks para análisis de marketing

Casos de Uso

Pequeñas Empresas

• Servicios automotrices, abogados, dentistas, médicos, agentes inmobiliarios, plomeros, techadores, electricistas, corredores hipotecarios y más de 100 otras categorías
• Perfecto para pymes ocupadas que no pueden responder cada llamada y quieren ahorrar en costosos servicios de respuesta

Franquicia y Empresas Multilocación

• Gestión centralizada con personalización a nivel de ubicación
• Base de conocimiento específica de marca replicada en toda la red
• Enrutamiento de sitio web corporativo a ubicaciones
• Informes e insights a nivel de red

Centros de Llamadas

• Deflexión de llamadas para reducir costos operativos
• Manejo de desbordamiento durante períodos de alto volumen
• Automatización fuera de horas
• Integración IVR con reenvío de llamadas condicional
• Conectividad API a sistemas CRM existentes

Socios y Revendedores

• Proveedores WaaS (Website as a Service)
• Agencias de marketing digital
• Servicios en la nube de comunicación
• Proveedores SaaS para pymes
• Directorios en línea
• Servicios de seguimiento de llamadas

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