Molin AI: E-Commerce-Einkaufsassistent & Kundensupport-Automatisierung - Video-IA.net

Molin AI — KI-gestützter E-Commerce-Einkaufsassistent

Molin AI ist eine umfassende KI-Plattform, die entwickelt wurde, um die E-Commerce-Kundenerfahrung durch intelligente Einkaufsassistenten und automatisierte Kundensupport zu revolutionieren. Mit über 1.000+ Kunden in 30+ Ländern hilft Molin AI Unternehmen dabei, mehr Besucher in Kunden zu verwandeln und gleichzeitig Supportkosten um bis zu 80% zu reduzieren.

Warum Molin AI

• Konversionsoptimierung: KI-Einkaufsassistenten, die Kundenfragen verstehen und Verkäufe durch intelligente Produktempfehlungen steigern.
• Multi-Kanal-Support: Nahtlose Verbindung zu allen kundenorientierten Kanälen einschließlich Website-Chat, Social Media und Messaging-Plattformen.
• 90+ Sprachunterstützung: Automatische Erkennung der Kundensprache und Problemlösung in 90+ Sprachen mit Sprachwechsel mitten im Gespräch.
• Kostenreduzierung: Sparen Sie bis zu 10M$+ an Supportkosten und generieren Sie gleichzeitig 40M$+ durch KI-gestützte Verkäufe.

Hauptfunktionen

• KI-Einkaufsassistent: ChatGPT-ähnlicher KI-Assistent, der Kunden beim Finden von Produkten und Treffen von Kaufentscheidungen hilft.
• Kundensupport-Automatisierung: Automatische Behandlung häufiger Anfragen, Bestellungsupdates und technischer Unterstützung.
• Lead-Generierung: Automatische Sammlung von E-Mails und Telefonnummern potenzieller Kunden.
• Bestellverwaltung: Automatische Aktualisierung, Rückerstattung oder Rücksendung von Bestellungen mit Shop-Integration.
• Live-Chat-Integration: Unterbrechung der KI und Übernahme durch menschliche Agenten bei Bedarf.
• Produktempfehlungen: Intelligente Produktvorschläge basierend auf Kundenpräferenzen und -verhalten.
• Multi-Plattform-Integration: Verbindung mit Shopify, Shoprenter, Unas, Shoper und anderen E-Commerce-Plattformen.
• Echtzeit-Analysen: Verfolgung von Leistung, Kundenzufriedenheit und Geschäftsmetriken.

Anwendungsfälle

• E-Commerce-Shops: Online-Händler, die die Kundenerfahrung verbessern und Konversionen steigern möchten.
• Kundensupport-Teams: Unternehmen, die wiederkehrende Support-Aufgaben automatisieren möchten.
• Verkaufsteams: Unternehmen, die Leads qualifizieren und Verkäufe durch KI-Unterstützung steigern möchten.
• Multi-Marken-Unternehmen: Organisationen, die mehrere E-Commerce-Eigenschaften verwalten.
• Internationale Unternehmen: Unternehmen, die Kunden in mehreren Sprachen und Regionen bedienen.

Preispläne

• Kostenlose Testversion: 14-tägige kostenlose Testversion mit Grundfunktionen
• Premium-Pläne: Ab wettbewerbsfähigen Preisen mit unbegrenzten Gesprächen und erweiterten Funktionen
• Enterprise: Maßgeschneiderte Lösungen für große Organisationen mit dediziertem Support

Integrations-Ökosystem

Molin AI integriert mit führenden E-Commerce-Plattformen:

• Shopify: Native App verfügbar im Shopify App Store
• Shoprenter: Direkte Integration für ungarischen E-Commerce
• Unas: Nahtlose Verbindung für Online-Shops
• Shoper: Polnische E-Commerce-Plattform-Integration
• Benutzerdefinierte APIs: RESTful APIs für benutzerdefinierte Integrationen

Technologie-Stack

• KI-Engine: Fortschrittliche natürliche Sprachverarbeitung und maschinelles Lernen
• Multi-Sprach-Unterstützung: Echtzeit-Spracherkennung und -übersetzung
• Cloud-Infrastruktur: Skalierbare Verarbeitung für hochvolumige Gespräche
• API-Integration: Umfassende APIs für nahtlose Plattformverbindungen

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