1440.io: Salesforce Omnichannel Engagement Suite - Video-IA.net
1440.io bietet Salesforce-native Omnichannel-Engagement-Tools einschließlich Messaging, Übersetzung, Reputationsmanagement und Commerce-Lösungen für vollständige Customer-360-Erfahrung.
1440.io — Salesforce Omnichannel Engagement Suite
1440.io ist eine umfassende Salesforce-native Plattform, die Kundengespräche über die gesamte Customer Journey vereint. Als einer der ältesten ISV-Partner von Salesforce seit 2009 bietet 1440 intelligente, personalisierte Erfahrungen, die mit KI-Agenten, Echtzeitdaten und Human-in-the-Loop-Workflows über jeden Kanal skalieren.
Warum 1440.io
- Salesforce-native Integration: Speziell für Salesforce mit 100% nativer Funktionalität und sicherer Datenverarbeitung entwickelt.
- Über 75 Jahre Salesforce-Erfahrung: Teammitglieder mit tiefgreifender Salesforce-Expertise und strategischen Einblicken.
- Vollständiges Customer 360: Vereinheitlicht Gespräche über Messaging, Übersetzung, Bewertungen und Omnichannel-Support.
- Enterprise-Skalierbarkeit: Verwaltet Multi-Brand-, Multi-Location-Enterprise-Unternehmen mit Leichtigkeit.
Hauptfunktionen
- Messaging Studio: Vereinheitlichte Arbeitsumgebung für soziale und Messaging-Services mit BYOC-Unterstützung für Instagram, TikTok, Google RCS und WhatsApp.
- Translation Studio: Echtzeitübersetzung in 100+ Sprachen für Cases, Knowledge, E-Mails und Chats ohne Salesforce zu verlassen.
- Reputation Studio: Verwaltet Kundenbewertungen und Q&A über Google, Bazaarvoice und App Stores mit Routing und Priorisierung.
- Commerce Studio: Omnichannel-Bestellabwicklung, Logistik, Retouren und Zahlungen direkt innerhalb von Salesforce.
Anwendungsfälle
- Enterprise-Kundenservice: Vereinheitlicht Support über alle Kommunikationskanäle mit KI-gestützter Automatisierung.
- Globale Unternehmen: Kommuniziert mit Kunden in ihrer bevorzugten Sprache über alle Touchpoints.
- E-Commerce-Operationen: Optimiert Bestellmanagement und Kundensupport innerhalb von Salesforce.
- Markenreputationsmanagement: Zentralisiert Review-Management und Kundenfeedback über Plattformen.
Technische Exzellenz
Auf Salesforce mit Fokus auf Sicherheit, Skalierbarkeit und Effizienz entwickelt. Features Workflows, CTI, Benutzerverwaltung, vorlagenbasierte Antworten und Automatisierung. Verfügbar auf Salesforce AppExchange mit Pledge 1% Verpflichtung.
Gelistet auf Video-IA.net, dem Verzeichnis der besten KI-Tools für Voice, Video und Automatisierung.
008 Agent bietet KI-gestützte Sprachagenten für Kundensupport und Verkauf mit SIP-Integration, CRM-Konnektivität und Echtzeit-Anrufanalysen.
0PTIKUBE ist ein Open-Source-Kubernetes-Visualisierungstool mit Echtzeit-Überwachung, mehreren Anzeigemodi und KI-gestützter Ressourcenoptimierung zur Verwaltung und zum Verständnis von Kubernetes-Clustern.
15minuteplan.ai bietet KI-gestützte Businessplan-Generierung in unter 15 Minuten mit GPT-3.5/GPT-4, SBA-genehmigten Vorlagen, Mehrsprachigkeit und Talk To Plan-Bearbeitungsfunktionen.
5-Out ist eine KI-gestützte Restaurant-Prognose- und Betriebsmanagement-Plattform, die Personaleinsatzplanung optimiert, Abfall reduziert und Rentabilität durch automatisierte Nachfragevorhersage und intelligente Einkaufsentscheidungen steigert.